看病更便捷！我院门诊“一站式”服务中心正式启用

2023年12月18日，温江区人民医院门诊“一站式”服务中心及健康教育空间正式启用，温江区卫健局党组成员、温江区人民医院党委书记章志军，温江区人民医院党委副书记、院长刘军带领医院党政班子出席此次启用揭牌仪式。

门诊“一站式”服务中心是我院积极响应国家、省、市、区关于“改善就医感受，提升患者体验”的号召，践行“以患者为中心”的重要便民举措。该中心整合多部门的服务业务，为患者提供就诊咨询、预约、社保等相关服务，最大限度方便患者。该中心包含门诊挂号、缴费、退费；门诊特殊疾病病种认定及审核、医保政策咨询；住院病案复印；综合便民服务（含门诊咨询、门诊病历打印、门诊病情诊断证明盖章、多学科门诊MDT预约、患者基本信息更正、投诉建议受理、医疗护理延续/社区健康管理服务站、关爱老年人就医指导等）；日间/门诊手术预约；检查集中预约。

除了门诊“一站式”服务中心，在它旁边医院还打造了健康教育空间，全天候播放健康宣教视频，提供自助血压、体重测量等服务。同时，医院还将以每周不低于一次的频率，邀请业务科室医生开展健康知识讲座。